西安国际港务区 · 智慧政务服务平台

西安国际港务区承载大量企业注册与经营，政务服务效率直接影响营商环境评价。此前的痛点很典型：企业办事要在多个窗口之间往返，审批链条长；各局办系统各存一份数据，同一份材料要反复提交。

企业办事需往返多个窗口，审批流程繁琐周期长，各局办系统数据割裂，企业反复提交相同材料，营商环境评价受影响。

建设一体化智慧政务服务平台，集成企业开办、资质审批、政策申报、税务办理等200+事项，打通市场监管、税务、人社等6个局办系统数据，实现一窗受理、一网通办。

项目于 2024 年上线，从签约到上线用了 2~4 个月。实施中最大的难点是多部门系统打通：市场监管、税务、人社等局办系统的建设年代不同，技术栈与接口风格各异，需要逐个对接适配，并统一同一字段在不同系统里的口径。平台上线后事项范围持续扩展，客户方对交付结果给予了明确认可；此后辰羽在政务方向继续接到了新的项目。