行业背景
政务与公用事业的数字化，难点通常不在技术，而在流程——哪些环节可以合并、哪些材料可以取消、数据由谁负责核准。辰羽在这个领域交付过供暖缴费、智慧停车、政务服务平台等系统，做法一直是先梳理流程，再动代码。
01PAIN POINTS
这个行业常见的困境
🚶
群众办事往返跑
一个事项要在多个窗口、多个部门之间来回，排队时间长，体验差。
🗂️
部门之间数据不通
各业务系统独立建设，数据割裂，同一份材料要反复提交。
📉
管理方看不到实时数据
收费、工单、设备状态靠人工汇总，掌握情况永远滞后。
🔐
数据安全与合规压力
涉及个人信息与财政数据，对存储、传输、权限有明确要求。
03SCENARIOS
典型落地场景
01
缴费业务线上化
居民在家完成缴费，管理方实时掌握收费数据，对账从数天缩短到实时。
02
多部门事项一网通办
企业开办、资质审批等跨部门事项，一次提交材料，部门间数据流转。
03
政策咨询 AI 应答
高频政策问题由 AI 解答，复杂个案自动转人工窗口。
04
城市资源统一调度
停车、环卫、设备等分散资源集中到一张图上调度。
04CASES
相关交付案例
同行业或相邻场景的真实项目，每个都有可查的量化结果。
05FAQ
常见问题
Q你们做过哪些政务或公用事业项目？
交付过陕西水务集团的县级供暖缴费系统、西安国际港务区的智慧政务服务平台、四川环天科技的城市智慧停车平台等。这些项目的共同点，是把线下多次往返的流程改造成线上一次办结。
Q数据安全和等保要求能满足吗？
可以。系统支持私有化部署，数据存放位置、传输加密方式、权限分级在方案阶段明确并写入交付文档。涉及等保评测的，我们会配合提供所需技术材料。
Q必须替换现有系统吗？
不必。多数情况是在既有系统之上做整合与体验优化，通过接口读取数据，而不是推倒重建。是否替换取决于现有系统是否还具备扩展能力，需要先做技术评估。
Q项目周期和招标流程怎么配合？
我们可以配合招投标流程提供技术方案、资质材料与实施计划。项目排期通常在方案确定后给出，含需求调研、开发、测试、上线与培训各阶段。