01 / 项目背景
这是一个拥有 800+ 家直营与加盟门店的连锁便利品牌。门店规模上来了，管理方式却还停留在人工层面：每天补多少货靠店长经验判断，总部要等门店逐级报数才知道经营情况，加盟商管理与财务对账都靠人盯。
02 / 业务痛点
800+家直营与加盟门店，每日补货靠店长经验判断，缺货率与滞销率居高不下；总部对门店实时经营数据掌握滞后，加盟商管理松散，财务对账周期长达2周。
03 / 解决方案
开发连锁门店智能管理平台，集成进销存管理、AI智能补货、实时经营大屏、加盟商管理、自动对账五大模块，打通POS与仓储系统。
04 / 实施过程
项目于 2022 年上线，从签约到上线用了 1~2 个月。实施中最大的难点是门店系统差异大：800+ 家门店在不同时期、通过不同渠道采购的 POS 设备，品牌与版本都不统一，需要做兼容适配才能把数据统一收上来。系统上线后持续维护，客户方对交付结果给予了明确认可；此后辰羽在零售连锁方向也接到了新的项目。
具体挑战
01
缺货与滞销同时存在
补货全凭店长经验，判断不准就两头吃亏——该补的没补上，卖不动的又压着库存，缺货率长期在 18%。
02
总部看不见门店实时情况
经营数据靠门店逐级上报，总部看到的永远是几天前的情况，等发现问题时已经错过调整窗口。
03
财务对账周期长达两周
800+ 家门店的销售、结算、返点数据靠人工归集核对，一轮对账要两周；加盟商管理也同样松散。
方案要点
01
五大模块一体化平台
进销存管理、智能补货、实时经营大屏、加盟商管理、自动对账集成在一个平台，打通 POS 与仓储系统。
02
基于历史销量的智能补货
用每个门店的历史销售数据预测需求，自动给出补货建议，把「凭经验」换成「看数据」。
03
实时经营大屏
门店销售、库存、客流实时汇总到总部，管理层随时看到全局，不用等周报。
04
自动对账
销售与结算数据自动匹配，对账从两周压缩到实时，只有差异项才需要人工介入。
缺货率
18%→3%
-83%库存周转
45天→18天
+60%对账时效
2周→实时
实时